안녕하세요. 여러분에게 해외 솔로프리너 트렌드와 인사이트를 전하는 아이캔두 솔로프리너, 쏠프입니다!

솔직히 물어볼게요.

여러분, 지금 다니는 회사에서 뭘 배우고 계세요? “별로 배우는 거 없는데요"라고 생각했다면, 오늘 뉴스레터는 당신을 위한 이야기예요. 이 사람은 직장 2년 다니고 나와서 4년만에 350억까지 벌었대요.

이 사람이 누구냐? 이 사람은 바로 타일러 덴크(Tyler Denk)입니다. 지금 미국에서 가장 빠르게 성장하고 있는 뉴스레터 플랫폼 비하이브(beehiiv)의 창업자죠. 한국에서는 메일리나 스티비를 많이 쓰지만, 미국에서는 비하이브나 섭스택(Substack)을 제일 많이 써요. 제가 지금 여러분께 뉴스레터 전달하는 데 쓰는 플랫폼도 비하이브예요. 그래서 그런지 뭔가 저도 이 이야기가 좀 더 흥미롭더라고요.

타일러의 이야기는 완전 실패로 시작해요. 2017년, 비트코인이 핫하다고 할 때, 타일러도 그 트렌드에 합류했습니다. 중국에서 냉장 보관 지갑 1,000개를 만들어서 들여왔어요. 이게 뭐냐하면요, 간단하게 말해서 비트코인을 USB같이 하드웨어에 오프라인으로 보관하는 거예요.

그 결과는?

딱 3개 팔았어요. 997개는 아직도 집 지하실에 쌓여있대요…OTL

왜 실패했을까요? 먼저는, 이 사람 자체가 비트코인 한 개도 안 가지고 있었고, 암호화폐 커뮤니티 사람 아무도 몰랐고, 그냥 아무것도 모르면서 "암호화폐 창업자 되고 싶다"는 마음만 앞섰던거죠.

실패 후, 타일러는 완전히 다른 길을 갔어요. 모닝 브루(Morning Brew)라는 뉴스레터 스타트업에 2번째 직원으로 들어갔어요. 거기서 뉴스레터 추천 프로그램을 처음부터 끝까지 직접 만들었죠.

이게 대박났어요. 모닝 브루는 100만 명 이상 구독자를 모았고, $75M(1,100억 원) 매출로 성장해서 매각됐어요. 매주 수천 명이 타일러한테 이메일 보냈대요: "이 추천 프로그램 어떻게 만드셨어요?". 타일러는 이 과정에서 뉴스레터 성장(그로스) 전문가가 됐고, 뭐가 먹히는지 모닝 브루 회사 내부에서 다 봤고, 업계 신뢰도를 확보했어요. 암호화폐 지갑 팔 때는 신뢰도 제로였지만, 모닝 브루에서 일하니까 업계 최고 전문가가 된 거예요.

타일러 이야기에서 제일 중요한 교훈은 "저위험으로 전문성을 쌓아라"예요. 9-6 직장에서 직원으로 일하면서 월급 받으면서 배우고, 실패해도 내 돈 안 나가고, 잘되는 회사 내부도 다 보고, 업계 네트워크도 쌓는 거죠.

타일러가 비하이브 창업할 때 쓴 스토리는 이거였어요: "저는 세계에서 가장 빠르게 성장한 뉴스레터의 성장을 책임졌습니다. 이제 여러분도 똑같은 도구를 쓸 수 있게 만들고 있습니다." 딱 한 문장. 즉각적인 신뢰. 명확한 가치.

"나는 모닝 브루 같은 데서 안 일했는데요?" 괜찮아요. 두 가지 방법이 있거든요. 첫 번째는 신뢰도 스토리로 "나는 OO에서 OO을 달성했다"고 말하는 거고, 두 번째는 역-신뢰도 스토리로 "내 커리어 최악의 실수를 말해줄게요"라고 시작하는 거예요. 타일러가 나중에 Milk Road(암호화폐 뉴스레터) 만들 때 쓴 스토리가 바로 역-신뢰도예요: "2017년, 제 공동창업자가 이더리움을 사려고 회의 늦었어요. 저는 '빨리 회의나 하자'고 했죠. 그는 수억 벌었고, 저는 제로. 그래서 암호화폐 공부 시작했어요." 이 스토리로 1년 만에 가장 큰 암호화폐 뉴스레터가 됐고 수백만 달러에 매각됐어요.

비하이브 만들기 전 1년 동안 타일러는 트위터(X)에서 뉴스레터 하는 사람들 수백 명에게 일일이 다 연락했어요. "newsletter"라고 키워드 검색하고, 뉴스레터 하는 사람들 팔로우하고, 디엠 보내서 소통했어요. 그러면서 섭스택에 대한 불만 사항, 원하는 기능들, 경쟁사 한계점 등을 파악했습니다. 그리고는 출시 2주 전, 트윗 하나 날렸어요. 당시 팔로워 딱 5,000명.

"대기자 명단, 자리 얼마 안 남음" (완전 거짓말….)

"섭스택은 수수료 떼가는데, 우리는 안 그래요"

"모닝 브루 도구 그대로 쓸 수 있어요"였어요.

400명이 신청했어요.

타일러는 그들에게 이렇게 질문했어요, "비하이브에 관심 갖게 된 이유가 뭔가요?"
이 질문으로 그들이 원하는 것을 파악하고, 맞춤 세일즈 메시지를 만들고, 제품 개발 우선순위를 정할 수 있었어요. 타일러는 400명한테 매주 개인적으로 이메일 보냈어요.

그 결과, 첫 몇 달만에 25% 전환율, 400명 중 100명이 유료 고객이 됐습니다.

다음 주 공개될 내용은 업계 최악 가입 절차를 성장 엔진으로 전환한 법, 불완전한 제품으로 매주 성장한 비결, 1주일 만에 180억 원 투자 유치, 전 직원이 마케터가 되는 시스템, 월 30억 통 이메일 하단 배지의 힘이에요. 그리고 공동창업자가 세상을 떠났는데도 성장 모멘텀을 잃지 않은 이야기도요.

타일러는 말해요: "제가 공유하는 건 복잡한 전략 아니에요. 그냥 상식이에요. 근데 대부분은 이걸 실행 안 하죠."

타일러 이야기에서 제일 와닿은 건 "직장 경험이 그를 전문가로 만들었다"는 거예요. 암호화폐 때는 신뢰도 제로, 네트워크 제로였지만, 모닝 브루 후에는 업계 최고 전문가가 됐고, 4년 만에 450억 매출 회사를 만들었죠.

여러분 직장, "내 인생 낭비 아닌가" 싶을 때 있죠? 타일러는 이렇게 말해요: "가장 빠르게 성장하는 회사에 들어가서, 저위험으로 전문가가 되세요. 그게 나중에 내 사업의 신뢰도가 됩니다." 지금 직장이 나중에 내 사업의 MBA가 될 수도 있어요. 여러분은 지금 무엇을 배우고 계신가요? 어떤 전문성을 쌓고 있나요?

여기까지 아이캔두 솔로프리너, '쏠프' 였습니다.

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그럼 다음 주에 또 만나요! 타일러의 미친 성장 전술들 전부 공개합니다. 놓치지 마세요!

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